Ubicación: Caylloma, Arequipa, Perú
Tipo de empleo: Tiempo completo regular
Lugar de trabajo: On-site

Acerca de Zafranal

Zafranal es un proyecto de cobre y oro, el cual proyecta una producción de alrededor de 126.000 toneladas anuales de cobre durante sus primeros 5 años de operación. Está ubicado en el departamento de Arequipa, en el distrito de Majes, a una distancia de aproximadamente 4 horas por vía terrestre desde la ciudad de Arequipa, Perú. 

Plazo de postulación: 16 de septiembre 2026

Reportando a Gerenta de Servicios Generales, el/la Especialista en mapeo de procesos de Servicios generales será responsable de diseñar, documentar e implementar el sistema integrado de procesos del área de Servicios Generales. Su misión es estructurar procedimientos, flujogramas y checklists que aseguren la eficiencia, trazabilidad y el cumplimiento operativo y normativo, gestionando de manera fluida las interdependencias con las áreas de soporte interno (SSO, Servicios Ambientales, Contratos, Control de Proyectos, Gestión Social, Construcción y otros) así como la interrelación con los socios estratégicos (como concesionarios de alimentación, hotelería, Transporte, Ptap, Ptar, Combustible y mantenimiento).

El cargo tiene base en Zafranal, jornada 5x2, con visitas frecuentes y programados a otros sectores de relevancia.

Responsabilidades Principales:

• Ser un/una líder valiente de seguridad, cumplir y patrocinar las reglas, reglamentos, controles críticos y procedimientos de seguridad y medio ambiente.
• Desarrollar línea base para mapear todos los procesos relacionados a los SSGG y como se interactúa con áreas de soporte, como: SSO, Contratos, Servicios Ambientales, Gestión Social, Comunicación, Control de Proyectos, entre otros (Identificar entradas y salidas críticas con las áreas de soporte, asegurando flujos claros). Asimismo, el mapeo de los servicios que brindamos al ser Servicios Generales de manera transversal a todas las áreas.
• Levantamiento de información con las gerencias de soporte y con áreas usuarias para definir flujos de trabajo y poder plasmar mejor el mapeo de procesos, flujos y procedimientos.
• Proponer herramienta para la sistematización de los procesos de gestión para asegurar el cumplimiento de los indicadores de gestión, gestión de quejas y reclamos, cumplimiento presupuestal, indicadores de seguridad, cumplimiento ambiental, social.
• Gestionar la actualización de los estándares de los Servicios Generales en site y Pedregal, el cual forma parte de la línea base del área.
• Presentar Plan de trabajo mensualizado, principales hitos.
• Al final del proceso deberá entregar el Manual Integrado de Gestión de Servicios Generales" totalmente digitalizado y transferido a la Gerencia de Servicios Generales, asegurando que la operación quede blindada y autónoma para las siguientes fases del proyecto minero.
• Participar en el desarrollo de los lineamientos para desarrollar el APP de Servicios Generales, el cual permita auditar y asegurar el cumplimiento de los contratos.

Requisitos:

• Titulado/a en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Gestión de Operaciones o afines.
• Mínimo 5 años de experiencia en puestos similares, en mejora de procesos, gestión de operaciones o sistemas integrados, idealmente en empresas del sector minero, construcción pesada o energía.
• Especialización en Gestión de procesos (Mapeo de procesos, procedimientos, flujos), Sistematización de indicadores de gestión, Estudios de gestión hotelería, gestión de mantenimiento, manejo de presupuestos.
• Conocimientos en Modelamiento y gestión de procesos, experiencia en fases de maduración de proyecto desde los AW, Full Construcción y Operación (Metodología de Mapeo (As-Is / To-Be), Diseño de SOPs, Checklists Operativos, Matriz RACI y Gestión de Interfases)
• Conocimiento del funcionamiento de las subáreas en hotelería, alimentación, gestión de Calidad, transporte de personal.
• Servicios de Infraestructura, Saneamiento y Logística Auxiliar (Control de plagas (según normativa), Mantenimiento de vías (época seca/húmeda), Gestión hídrica (Ptap/Ptar/Control de polución-Riego de Vías), Servicios de Mantenimiento de infraestructura, equipamiento, generadores).
• Conocimiento en procesos de los Servicios Generales en operaciones mineras u otras similares.
• Gestión de calidad e inocuidad alimentaria (Norma ISO 22000, sistema HACCP).
• Normativas de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente (SST / ISO 45001 / ISO 14001) aplicadas a campamentos.
• Disponibilidad para desempeñarse en el área por un periodo de 1 año inicialmente.

Por qué Teck

En Teck, tu trabajo importa: para el mundo, para nuestras comunidades y para tu futuro.
Como una de las principales empresas de recursos de Canadá, nos enfocamos en proveer de manera responsable los metales esenciales para el desarrollo global y la transición energética, mientras cuidamos a las personas, las comunidades y el entorno que amamos. Lo hacemos guiándonos por nuestros valores, que en conjunto forman The Teck Way.

En Teck, encontrarás un trabajo con propósito, una cultura de respeto e inclusión y la oportunidad de desarrollar tu carrera mientras contribuyes a construir un mundo mejor.

Postula con nosotros/as

Da el próximo paso en tu carrera postulando al cargo de Especialista Mapeo Procesos Servicios Generales. Revisamos las postulaciones de manera continua y te animamos a postular incluso si tu experiencia no cumple con todos los requisitos.

Valoramos la diversidad y estamos comprometidos/as con un proceso de selección inclusivo y libre de barreras. Podemos ofrecer ajustes razonables si los necesitas.

Solicitud de puesto: 54509 | Categoría del cargo: Proyectos | Tipo de empleo: Tiempo completo regular | Ubicación: Zafranal - Site | Lugar de trabajo: #LI - On-site